当然,我们在学习发问技巧的同时,也要在提问中努力弄清自己所处的状况,很多时候提问能够防患于未然。这是因为人们总是热衷于根据自己的经验对事物进行判断,有时候甚至听不进别人的不同建议,直到结果出现,我们才发现与自己预想的大相径庭,然而已经悔之不及。一个聪明的沟通者不会对任何事物进行主观臆断,甚至不会轻易进行主观叙述,而是把提问习惯性地挂在嘴上,在得到自己想要的答案后就闭口保持缄默。
提问是打开交谈之门的好办法,在问话时最好是问对方知道的问题或最内行的问题,不能没有边际地乱问,那样只会起到相反的作用。下面是提问的几种类型,以做参考。
1.一般提问
这个提问是最大众化的,可以用在任何场合,这种提问方式可以调动对方回答问题的积极性,如果能配以赞许的笑容,效果就会更好。
2.选择提问
提问要有所选择,在提问的时候不要提出对方不能或不愿作答的问题。一开始提问时不要限定对方的回答,也不要随意搅乱对方的想法。